「ひのでや」からのメールが届かないお客様へ

こちらからのメールが、受信拒否されてしまうケースが出てきております。
ひのでやでは、ご購入後すぐに「ご注文確認メール(自動送信)」をお送りしています。
その後スタッフがご注文を確認後、「ご注文確認メール(手動)」をお送りしています。
(銀行振込と郵便振替のお客様には「ご注文確認メール」にて入金方法の詳細をお伝えします)

その後、入金確認がされない場合は、090-2184-2140の番号から、
電話またはショートメールにて最低限の連絡事項をさせて頂きます。
何卒ご理解の程宜しくお願い致します。


ご購入後、「ご注文確認メール」が届かない場合は以下の点をご確認頂き、
お問い合わせより メールが届かない旨をお知らせください。

フリーメールをご利用の方
迷惑メール防止機能により、当店からのメールが迷惑メールとみなされてしまう場合がございます。その場合「ゴミ箱」や「迷惑メールフォルダ」に自動的に振り分けられている可能性がありますので、一度ご確認頂きますようお願い致します。 また、各フリーメールの受信メールフィルター設定をご設定頂くことで、正常に受信する事が出来るようになります。 お使いのサービス、ソフトウェアの設定をご確認ください。

携帯メールをご利用の方
docomo、au、softbankなど各キャリアのセキュリティ設定のためユーザー受信拒否と認識されているか、迷惑メール対策等でメールが正しく届かないことがございます。 以下のアドレスを受信できるように設定してください。shop@hinodeya1059.shop-pro.jp

その他
・セキュリティソフトの設定によりはじかれている セキュリティソフトの設定により、弊社からのメールが迷惑メールと判断され、受信拒否されている場合がございます。 お使いのセキュリティソフトの設定をご確認頂き、迷惑メール除外設定をお願い致します。
・サーバ上のメールボックスの容量の上限に達している場合、新しいメールを受け付けないことがあります。お心当たりのある方は、サーバのメール削除をお試しください。
・ご登録頂いたメールアドレスが、間違っている場合が稀にございます。 お心当たりのある場合は、当店までメールが届いていない旨をご連絡ください。

以上、大変お手数をお掛け致しますが、何卒御確認頂きますようお願い申し上げます。 

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返品について

返品期限
商品到着後7日以内とさせていただきます。 
返品送料
お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。
不良品に該当する場合は当方で負担いたします。 

配送・送料について

西濃運輸
配送対象:クレジット(PayPal)・銀行振込・郵便振替・PayPay 
ヤマト運輸
配送対象:クレジット(PayPal)・代金引換・銀行振込・郵便振替・PayPay 
ヤマト運輸(ネコポス)
金額:全国一律 378円
配送対象:ネコポス(サイズ制限有り)
サイズ/角形A4サイズ(31.2cm以内×22.8cm)以内
厚さ/2.5cm以内
重さ/1Kg以内
(例:戦国マスク7枚程度) 
ゆうメール
150g未満  200円

▼サイズ制限有り
 大きさ/厚み:3cm以内
     タテ:34cm以内
     ヨコ:25cm以内
(例:戦国マスク7枚程度)

はがきや封筒のように、お届け先のポストに投函されて配達が完了する発送方法です。荷物を手渡しでお届けする宅急便とは異なります。 

支払い方法について

PayPal ペイパル(クレジット決済)01

PayPal(ペイパル)とは
クレジットカード、デビットカードを登録するか、銀行の口座振替設定を行うだけで、IDとパスワードのみでの取引が可能に。お支払い情報をお店側に伝えることなく安全にご利用いただけます。新規登録も無料。クレジット・デビットカードはご購入画面から、銀行口座はペイパルのホームページから設定できます。
PayPal(ペイパル)の無料新規登録はこちら 
商品代引き
ゆうメール・ネコポスでの商品代引は、ご利用いただけません。ご了承ください。 
銀行振込
入金確認後、7営業日以内に商品を発送いたします。自動送信の注文確認メール通知後、7日以内にお支払いください。
※振込手数料はお客様にご負担いただいております。

7日以内にご入金がない場合、また、ご入金がない件に関しての連絡がつかなかった場合は、キャンセルとさせていただきます。
ご了承くださいませ。 
郵便振替
入金確認後、7営業日以内に商品を発送いたします。
自動送信の注文確認メール通知後、7日以内にお支払いください。※入金確認にお時間がかかる場合があります。
※振込手数料はお客様にご負担いただいております。

7日以内にご入金がない場合、また、ご入金がない件に関しての連絡がつかなかった場合は、キャンセルとさせていただきます。
ご了承くださいませ。 
PayPay ペイペイ(スマホ決済)
▼購入完了後、ペイペイのログイン画面へ移動しますので、予めログイン情報をお確かめください。
▼購入前にペイペイの残高が不足していないか、確認をお願いいたします。
▼ペイペイでのお支払いの手続きができなくなった場合はご連絡下さい。他の支払い方法に切り替え致します。 

営業日について

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